Лера Движкова, которая работает в органах опеки и сама провела детство в интернате, глубоко предана своей профессии. Она не терпит халатного отношения родителей к своим обязанностям, из-за чего её визиты внушают страх, а за спиной её кличут выдрой. Лера оказывает поддержку семье соседки — Риты и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает всё возможное, чтобы найти подругу. Она понимает, какой ужас переживает восьмилетняя девочка, ведь её собственная мать тоже пропала в то время, когда Лере было восемь. Теперь Лера полна решимости сделать всё, что в её силах, чтобы девочка избежала участи оказаться в детском доме.
